Rebranding - na czym polega i jak go prawidłowo przeprowadzić?
- Co można nazwać rebrandingiem?
- Jakie korzyści można uzyskać dzięki rebrandingowi?
- Jakie etapy składa się na modelowy proces rebrandingu?
- Ile czasu trwa proces rebrandingu?
- Jakie zmiany muszą zostać wprowadzone w przypadku rebrandingu?
- Co jest najważniejszym aspektem rebrandingu strategicznego?
- Czym jest zmiana identyfikacji wizualnej marki?
- Co musi zrobić firma, aby zakomunikować zmiany wewnątrz i na zewnątrz organizacji?
- Co oznacza skuteczne wciągnięcie pracowników w proces podnoszenia jakości obsługi klienta i komunikacji z nim?
- Jakie kampanie muszą zostać przeprowadzone w przypadku zmiany nazwy firmy?
- Jakie są wytyczne komunikacji marki po rebrandingu?
- Jaki jest celu zmiany wizerunku?
- Czy konieczna jest zmiana wizualna?
Rebranding - definicja
Rebranding to proces zmiany identyfikacji wizualnej firmy. Polega on na zmianie elementów takich jak logo, kolorystyka, typografia czy też materiały marketingowe. Celem rebrandingu jest odświeżenie wizerunku firmy, przyciągnięcie uwagi do nowych produktów lub usług oraz zwiększenie rozpoznawalności marki.
Może obejmować zmiany takie jak nowa nazwa, logo, kolory, slogan lub inna identyfikacja wizualna. Korzyści z rebrandingu mogą obejmować wzrost sprzedaży, wzrost udziału w rynku, wzrost świadomości marki, poprawę wizerunku marki i zwiększenie lojalności klientów.
Przykład rebrandingu, który realizowaliśmy w ramach obsługi naszych Klientów.
Na czym polega rebranding?
Modelowy proces rebrandingu obejmuje etapy takie jak diagnoza, planowanie, wdrażanie i monitoring. Proces rebrandingu może trwać od kilku miesięcy do kilku lat, w zależności od skali zmian.
Rebranding to proces zmiany wizerunku firmy, który może obejmować zmianę nazwy, logo, kolorystyki, tagline’u lub innych elementów identyfikacji wizualnej. Celem rebrandingu jest zmiana percepcji klientów na temat marki, a także wzmocnienie jej pozycji na rynku. Rebranding może być wykonywany ze względu na zmiany w branży, na przykład wprowadzenie nowych technologii, lub ze względu na zmiany w samym biznesie, na przykład rozszerzenie oferty o nowe produkty lub usługi.
Zmiany, które mogą zostać wprowadzone w ramach rebrandingu, obejmują zmianę nazwy, logo, kolorystyki, sloganu, identyfikacji wizualnej lub innych elementów marki. Najważniejszym aspektem rebrandingu strategicznego jest ustalenie, jaka jest wartość dodana marki dla klientów i jak można to wykorzystać do osiągnięcia pożądanych celów biznesowych. Zmiana identyfikacji wizualnej marki obejmuje zmianę elementów takich jak logo, kolory, czcionki i inne elementy graficzne.
Aby zakomunikować zmiany wewnątrz i na zewnątrz organizacji, firma musi przeprowadzić kampanię reklamową i komunikacyjną. Kampania może obejmować reklamy w mediach, komunikaty prasowe, materiały promocyjne i inne działania marketingowe. Skuteczne wciągnięcie pracowników w proces podnoszenia jakości obsługi klienta i komunikacji z nim oznacza, że pracownicy są świadomi zmian i wiedzą, jak im pomóc. Pracownicy muszą być odpowiednio i z wyprzedzeniem poinformowaniu w zakresie nowych zasad i procedur.
Kampanie, które muszą zostać przeprowadzone w przypadku zmiany nazwy firmy lub logotypu, obejmują reklamy w mediach, komunikaty prasowe, materiały promocyjne i inne działania marketingowe.
W ramach współpracy z Klientami często wybieramy videomarketing, jako źródło informacji o rebrandingu.
Kiedy warto zdecydować się na rebranding?
Rebranding jest przeprowadzany wtedy, gdy firma chce zmienić swoją identyfikację wizualną, aby lepiej odzwierciedlać jej aktualną ofertę lub wizerunek. Może to być również spowodowane zmianami w branży, w której działa firma, lub po prostu chęcią uaktualnienia wizerunku. Niezależnie od powodu, rebranding jest procesem, który wymaga dużo pracy i uwagi. Aby przeprowadzić udany rebranding, firmy muszą dokładnie przemyśleć swoją strategię, cel i odbiorców. Kiedy procesem zmiany - tzn rebrandingu warto wziąć pod uwagę? Oto kilka przykładów, kiedy warto odświeżyć i wykonać rebranding marki:
- całkowita zmiana strategii
- zmiana strategii marketingowej w tym zmiana komunikacja wizerunku marki
- nowy produkt
- zmiana procesów biznesowych firmy
- wejście na nowe rynki
- zmiana grupy odbiorców
- zmiana oferty firmy
Zastanawiasz się, czy Twoja firma musi przeprowadzić rebranding? Pamiętaj, że proces budowania marki to długotrwały proces.
Na co zwrócić uwagę wybierając agencję marketingową do przeprowadzenia rebrandingu?
Przy wyborze agencji marketingowej do przeprowadzenia rebrandingu należy kierować się kilkoma kryteriami. Pierwszym i najważniejszym aspektem przy wyborze agencji jest doświadczenie agencji w przeprowadzaniu podobnych projektów. Warto także zwrócić uwagę na portfolio agencji marketingowej oraz na referencje jej dotychczasowych klientów.
Najważniejsze elementy, na które musisz zwrócić uwagę:
- zmianą wizerunku marki
- zmiany strategii firmy - lub jej aktualizacja
- nowe logo
- zmiana nazwy marki w tym proces zmiany nazwy
- komunikacji marki w tym zmiana strategii komunikacji marki
- kompleksowy rebranding marki
- zmiany strategii seo
- komunikacji wizualnej
- wytyczne komunikacji marki
- elementów rebrandingu marki
- zmiana oferty firmy
Odświeżenie wizerunku, zmiana wizerunku marki, czy rebranding marki? Czy warto przeprowadzić rebranding?
Przed wdrożeniem zmian wizualnych przeanalizuj wraz z agencją, wszystkie za i przeciw. Przeanalizuj koszty, które będą czekać Twoją firmę w perspektywie roku, dwóch i 5 lat po wdrożeniu rebrandingu versus liftingu logotypu lub zmiany wizerunku marki. Upewnij się, że warto przeprowadzić rebrandingi i jego koszty będą adekwatne do zakładanych korzyści wizerunkowych oraz finansowych. Wykonanie poprawnego rebrandingu to proces, który wymaga minimum 12 miesięcy przygotowań, a w niektórych przypadkach wymaga 3 lat . Komunikacja musi być przygotowana do każdej grupy Twoich Klientów, tak by poprawnie zrozumieli Twoje intencje.
Przykłady rebrandingu
Sprawdź, jaki zrealizowaliśmy rebranding w Polsce.
Koszty rebrandingu marki
Koszty rebrandingu zależą od wielkości marki.
a) koszty opłacenia nowej koncepcji logotypu - to tylko wstęp… i nie należy zaczynać od tego etapu ( koszt wykonania nowego logotypu, brandingu oraz Systemu Identyfikacji Wizualnej czasuje się miedzy 20 000 zł a 50 000 zł
b) zacznij od etapu strategii, odpowiedź sobie na pytanie wraz z Twoim zespołem - po co Ci rebranding? Jaki ma cel zrealizować dla Twojej marki? Przykładowe:
- zmiana pozycjonowania
- zmiana grupy docelowej
- zmiana oferty produktowej
- zmiana ceny
Etap strategiczny to 30 000 zł netto do 100 000 zł netto w przypadku bardzo rozbudowanej struktury działów.
W etapie strategicznym powinny być zawarte informację między innymi takie jak:
- strategia komunikacji do grupy docelowej
- strategia komunikacji do pracowników
- strategia komunikacji do partnerów biznesowych
c) wymiana materiałów drukowanych, kasetonów, odzieży firmowej - wycena zależna od ilości materiałów
d) koszty prezentacji digitalowej zmiany - łączy się to zazwyczaj ze zmianą designu strony www oraz portalu do obsługi klientów (jeżeli jest wdrożony w firmie) - koszt między 20 000 zł - 50 000 zł
Podsumowując, koszty rebrandingu oscylują w średniej wielkości firmie między 100 000 - 200 000 zł netto. W przypadku dużych podmiotów koszty te są znacznie wyższe i zwyczajowo są rozdzielana na przestrzeni kilku kwartałów lub lat. Już na etapie planowania rebrandingu budżetuje się dwa lata wcześniej potrzebne środki do przeprowadzanie rebrandingu, tak by marka mogła równomiernie podzielić koszty.